Måleravlesning og fakturering

Hvorfor er det viktig med jevnlige avlesninger?

1. Ved prisvariasjon over året blir forbruket alltid riktig priset.
2. Du unngår store avvik ved reell avlesning og fakturering etter lang tids stipulering.

Alle HKs kunder blir fakturert hver måned, med følgende måleravlesningsfrister:

Avlesningene kan du levere på følgende måte:

Internett, www.hk-nett.no  

• Velg ”Mitt kundeforhold” oppe i høyre hjørne.
• Pålogging med din epostadresse og passord.
• Har du ikke vært pålogget før eller glemt epostadressen ved innlogging, velger du ”Nytt passord” på venstremenyen.
• Har du glemt passord trykk ”Glemt passordet”.  

Slik bruker du vår målertelefon 800 33 288:

• Noter ned målernr og målerstand (står på måleren)
• Ring vår målertelefon 800 33 288
• Følg anvisningen til vår automatiske telefonsvarer
• Du blir først bedt om å taste ditt målernr. Når du har tastet dette inn skal du trykke firkant-knappen som ser slik ut: #. (telefonsvareren repeterer så inntastet målernr)
• Deretter blir du bedt om å taste målerstand. Når du har tastet dette inn skal du trykke firkant-knappen som ser slik ut: #. (telefonsvareren repeterer så inntastet målerstand)

Fakturering 

1. Alle HKs kunder blir fakturert hver måned etterskuddsvis. 
2. HelgelandsKraft har ca 16 dagers betalingsfrist.
3. Vi anbefaler at du velger efaktura av flere grunner:
4. Fakturaen kommer til deg innen 2 dager fra den er produsert.
5. Alle nøkkelfelt er fylt ut(KID, beløp, forfallsdato etc). Disse kan endres.
6. Du kan se fakturaen på skjerm og eventuelt skrive den ut.
7. Du kan betale den hvor- og når du vil.

Se mer om efaktura på linken til høyre.